SSS - Gizlilik Politikası
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğunluk durumunda bu süre değişebilir.
2. Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
3. İade ve değişim yapabilir miyim?
Evet, kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz. Detaylı bilgi için "İade ve Değişim Politikamız" bölümünü inceleyebilirsiniz.
4. Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizin güvenli bir şekilde ulaşması için önde gelen kargo firmaları ile çalışmaktayız. Kargo firmaları sipariş sürecine bağlı olarak değişebilmektedir.
5. Online ödeme güvenli mi?
Evet, web sitemizde yaptığınız tüm ödemeler, güvenli şifreleme sistemleri ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Gizlilik Politikamız
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş verdiğinizde, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Aşağıda, gizlilik politikamıza dair temel bilgileri bulabilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz gibi kişisel verileriniz siparişlerinizi tamamlamak ve size en iyi hizmeti sunmak amacıyla toplanmaktadır.
2. Kredi Kartı ve Ödeme Bilgileri
Ödemeler güvenli şifreleme sistemleri kullanılarak yapılmakta olup, kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır.
3. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı
Web sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek ve kişisel alışveriş tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
4. Verileriniz Nasıl Korunur?
Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Bilgileriniz asla ücücü şahıslarla paylaşılmaz.
5. Gizlilik Politikamızda Değişiklikler
Gizlilik politikamızda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.